Foire aux questions

 

Créez un compte ou connectez-vous, renseignez vos pièces justificatives pour bénéficier d'un tarif préférentiel (habitant de la Métropole et tarifs réduits).

Vous pourrez acheter une ou plusieurs entrées uniques pour la piscine directement en ligne depuis la rubrique "Acheter" de ce site.

Vous recevrez un email avec un QR Code que vous pourrez scanner sur la borne de votre piscine lors de votre arrivée.

Si vous souhaitez ajouter une activité à votre abonnement existant, veuillez-vous rendre à l'accueil de votre établissement, où notre équipe vous aidera à personnaliser votre carte en fonction de vos besoins.

Vous pouvez annuler  votre créneau jusqu'à 6h à l'avance.

Rendez-vous dans l’onglet "Réserver", sélectionner le créneau que vous souhaitez annuler en cliquant sur la croix rouge pour l’annuler.

Nous proposons différentes options de tarification qui permettent de bénéficier de réductions sur le tarif normal, sous réserve de la présentation du justificatif approprié.

Les tarifs réduits peuvent s'appliquer lorsque : vous habitez la Métropole, vous avez moins de 17 ans, vous êtes étudiant, demandeur d'emploi, bénéficiaire du tarif COS, vous disposez de la carte sénior +, vous êtes Senior de plus de 60 ans ou vous possédez une carte Mobilité Inclusion Invalidité.

Renseignez bien vos pièces justificatives et choisissez le tarif approprié lorsque vous achetez un produit pour vous ou pour un membre de votre foyer.